Auxiliares De Tierra
Ciudad: Ciudad de México
Estado: Ciudad de México
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 10
Salario: $26,750.00
Se encargan de atender a los pasajeros en el mostrador de facturación, comprobando que se cumplan las limitaciones de equipaje establecidas por la compañía. Gestionan situaciones complicadas como puede ser cuando se produce un overbooking o retrasos en un vuelo.
En aeropuertos pequeños, este trabajo lo desempeñan los mismos auxiliares de vuelo que posteriormente atienden en el vuelo. Pero para aeropuertos internacionales, existe una especialización de puestos.
Para trabajar como auxiliar de tierra se debe estudiar el mismo curso que para tripulante de cabina de pasajeros. Algunos centros de formación tienen la especialidad de auxiliar de tierra que puede ser un plus en ciertas compañías aéreas.
La aerolínea estadounidense Delta Air Lines tiene base en Georgia, y es uno de los miembros fundadores de SkyTeam junto con Aeroméxico, Korean Air y Air France. A partir de esta alianza los clientes pueden viajar a una enorme cantidad de destinos de todo el mundo, hotelería y demás servicios. Gracias a la incorporación de Northwest Airlines en el 2008, se consolidaron como la aerolínea más grande de todo el mundo al volar a más de 370 destinos en una cifra cercana a los 70 países. La cantidad de empleados asciende a los 70 mil, y llegan a más lugares que ninguna otra aerolínea.
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