Calidad Comercial

Como especialista en calidad comercial, serás responsable de garantizar que los procesos de venta y atención al cliente se lleven a cabo con los más altos estándares. Tu papel principal será monitorear, evaluar y mejorar continuamente la calidad de las interacciones comerciales, identificando áreas de mejora y desarrollando estrategias para optimizar la experiencia del cliente.

*Responsabilidades:*
1. Realizar auditorías de calidad en las interacciones comerciales para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.
2. Analizar los resultados de las auditorías y proporcionar retroalimentación constructiva al equipo de ventas.
3. Colaborar con los departamentos pertinentes para implementar acciones correctivas y preventivas.
4. Desarrollar programas de formación y entrenamiento para mejorar las habilidades del personal en materia de calidad comercial.
5. Participar en la elaboración de políticas y procedimientos relacionados con la calidad en ventas y atención al cliente.

*Requisitos:*
1. Experiencia previa en posiciones relacionadas con la calidad en el ámbito comercial.
2. Fuertes habilidades analíticas y capacidad para identificar áreas de mejora.
3. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para brindar retroalimentación efectiva.
4. Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua.
5. Conocimiento de metodologías y herramientas de control de calidad.

*Beneficios:*
- Oportunidad de contribuir al crecimiento y éxito de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización