Contact Center Specialist
Ciudad: Guadalajara
Estado: Jalisco
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Comercial
Educación: Universidad
Experiencia: 1 año
Vacantes: 20
Salario: $19,500.00
Key Responsibilities
Answer high-volume inbound calls from patients, providers, and healthcare consumers in a professional and courteous manner.
Schedule, reschedule, and cancel patient appointments.
Provide accurate information regarding healthcare services, providers, locations, and procedures.
Verify patient demographics, insurance information, and registration details.
Meet performance expectations for quality, productivity, attendance, and service levels.
Requirements
Bachelor's Degree
Strong problem-solving skills and a customer-focused mindset.
Previous experience in customer service, contact centers, healthcare, or patient access.
Compensation & Benefits
Monthly Salary: $19,500 MXN
Payment: Weekly.
Legal benefits.
30 days of Christmas bonus.
Food vouchers.
Private medical insurance.
License/Certification:
Degree Certification (Required)
Intugo was created to help companies grow beyond local hiring limits without the tradeoffs of traditional outsourcing. For more than 18 years, we have helped clients build dedicated teams in Mexico with the infrastructure, compliance, and local expertise needed to scale with confidence.
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Requisitos: Sexo: Indistinto. Edad: Entre 20 y 45 años. Bachillerato concluido (indispensable) o Lic. trunca. *No estudiantes* Facilidad de palabra, gusto por las ventas. Experiencia en prospección por medios digitales....
Lugar: Zapopan
Modalidad: Presencial
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Modalidad: Presencial
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