Ejecutivo de atención a clientes y ventas

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de atención a clientes y venas que se integre a una empresa comprometida con el desarrollo personal y profesional, y que comparta nuestro propósito empresarial:
“Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de vida.”

Responsabilidades principales:

Confirmar citas con clientes que haya puesto el ejecutivo de ventas.
Entrevistar a las candidatas seleccionadas para la presentación con el cliente
Mandar la información de las candidatas a los clientes, y gestionar la entrevista para la presentación.
Levantar reposiciones de clientes que ya hayan tenido personal en su domicilio
Cierre de ventas; negociar, convencer y cerrar, con el fin de realizar la colocación de una candidata y obtener la liquidación del servicio
Atender llamadas de clientes, escuchando activamente sus comentarios, preocupaciones o quejas. Brindar soluciones inmediatas o canalizar eficientemente los casos a las áreas responsables, asegurando seguimiento y resolución en tiempo y forma.
Colaborar con otras áreas para prevenir reincidencia de quejas o inconformidades.
Requisitos:

Licenciatura en Administración o carrera afín
Conocimiento en procesos de reclutamiento y selección
Experiencia en principios y técnicas para la atención de clientes, manejo de quejas y seguimiento post colocación.
Manejo de correo electrónico, mensajería y plataformas de videollamadas.
Conocimientos básicos sobre normativas que afectan la contratación y seguimiento del personal asignado.
Manejo de correo electrónico, mensajería y plataformas de videollamadas.
Actitud proactiva, organizada y orientada a resultados
Excel intermedio
Horario:

Lunes a viernes de 7:30 a 4:00
Un sábado al mes de 8:00 a 1:00 p.m.
Ofrecemos:

Sueldo neto de $10,000
Bono por cumplimiento de metas
Prestaciones de ley a partir del tercer mes
Buen ambiente de trabajo y oportunidad de crecimien