Ejecutivo de Contact Center en Mkg Group

Estamos ayudando a Mkg Group a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo a tiempo completo para el rol de Ejecutivo de Contact Center.

Compensación:
MXN 7.1K/mes.
+ Bonos (hasta 25.36%de la compensación base).

Ubicación:
Avenida San Antonio 321, San Pedro de los Pinos, Ciudad de México, CDMX, México.

Misión de Mkg Group:
“Reunimos todo lo necesario para crear soluciones 360° que generen las historias de éxito que tu empresa necesita.”

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en atención al cliente, proactividad, trabajo en equipo.
- Español - Completamente fluido.

Responsabilidades y más:
Buscamos personas con actitud proactiva y orientada al crecimiento.

Aptitudes:
- Responsabilidad y compromiso.
- Experiencia en ventas (no indispensable, nosotros te capacitamos).
- Habilidad para trabajar con diversos canales de comunicación y plataformas tecnológicas.
- Capacidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos en un entorno dinámico.

Funciones a desempeñar:
- Brindar una experiencia inmejorable a cada llamada, mensaje entrante o saliente.
- Toma de pedidos provenientes de acciones comerciales en diferentes medios.
- Atención de chats provenientes de diferentes medios.
- Llamadas de salida para fidelización de clientes ofreciendo promociones especiales de productos previamente adquiridos.
- Seguimiento a pagos de pedidos foráneos.
- Atención a clientes, contamos con varias campañas de productos en diferentes áreas de la salud, belleza y tecnología.
Beneficios del trabajo:
- Bono por puntualidad.
- Bono por asistencia.
- Bono por proactividad.