Nivel de estudios: Técnico de servicio en montacargas/ Ingeniería Pasante o titulado
Área de formación: Ingeniería mecánica, Ingeniería en transportes, Ingeniería electrónica, Carrera afín
Experiencia: Técnico de montacargas o Técnico de servicio (automotriz, mecánico en general, afín), Desarrollo de carrera
Comprobable experiencia en técnico de montacargas.
Conocimientos: Gusto por la mecánica en general, Manejo de paquetería Office, EXCEL BASICO INDISPENSABLE, Control de agenda y calendarios, Trabajo por objetivos
Habilidades: Contacto con clientes en sitio, Redacción de correos, Orden en la información, Manejo básico de herramientas, Licencia de manejo
Edad: 28 a 40 años
Estado Civil: Indistinto
Tareas a desempeñar:
Servicio Técnico a Montacargas onSite: Presentarse en Taller, Revisión de equipos onSite, Limpieza y preparación de equipos para entrega a clientes, Apoyo de mantenimiento de equipos y reparaciones.
Servicios Mantenimientos Preventivos y Correctivos; Revisión de Equipos y Atención inmediata, trabajo de servicios y reparaciones bajo calendarios para cumplimiento de indicadores mensuales. Solicitud de refacciones, Viajes Foráneos, Uso de APP – GAPASERVICE para monitoreo de equipo, toma de evidencias de actividades, y detección de refacciones dañadas.
Administración y Control de Gastos en Rutas: se realiza reporte de gastos realizados en ruta, formato de comprobación de gastos.
Reporte de Revisión y estado de maquinaria: Bitácora de hora de uso de equipos, Asistencia en sitios para revisión de operaciones y buen manejo de equipo.
Atención a Clientes – Servicio Técnico: Atención a Incidentes o fallas, Recepción de reportes de fallas, Coordinación interna para atención de fallas, Seguimiento a solución de fallas, Cierre de la resolución a reporte, Elaboración de reporte físico, Levantamiento de necesidades en sitio de cliente
Disponibilidad de viajar 6 días al mes a Veracruz, Tabasco, Querétaro, Jalisco, Guanajuato, y Visitas semanales a Toluca .