Supervisor de Calidad en Call Center

Hernández Carreño Abogados
Publicado hace 7 días
Ciudad: Alcadía Cuauhtémoc
Estado: Ciudad de México
Categoría: Operaciones
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Legal
Educación: Universidad
Experiencia: Menos de 1 año
Género: Indiferente
Vacantes: 2
Despacho de Abogados:
Gestor de control de calidad en Call Center.
Actividades:
Asegurar que las interacciones con los deudores (as) personas físicas o morales ya sean llamadas telefónicas, visitas domiciliarias, chats online o correos electrónicos, cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y por el cliente.
Funciones:
asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, resolviendo inquietudes sobre la operación con el fin de que se realicen las gestiones de cobranza de manera eficiente.
Perfil:
Conocimiento de cobranza judicial y extrajudicial
Comunicación asertiva
* Manejo de personal
Enviar CV al correo xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Sobre la empresa
Empresa como 23 años de experiencia en la dedicación a la recuperación de cartera vencida extrajudicial y judicial así como de diversas ramas del Derecho tales como Corporativo, Propiedad Intelectual, Civil y Mercantil
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