Supervisor de Colocación y Cobranza

Como Supervisor de Colocación y Cobranza, serás fundamental en la gestión eficiente de los procesos de colocación y cobro de préstamos personales, asegurando el cumplimiento de las metas en conjunto con tu equipo a cargo. Trabajarás en un ambiente estructurado en Puebla, Puebla, México, donde tu papel influirá significativamente en la salud financiera de la organización.
Responsabilidades Clave
• Supervisar y coordinar las actividades de colocación y cobranza para cumplir con los objetivos establecidos.
• Desarrollar y implementar estrategias que mejoren los procesos de cobranza y ventas.
• Realizar análisis de datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos.
• Gestionar el equipo, asegurando la formación continua y la resolución de conflictos internos.
• Comunicar de manera efectiva las políticas financieras y procedimientos al equipo y a otras áreas involucradas.
• Colaborar con otros departamentos, como administración y validación entre otras, para asegurar la alineación de procesos.
• Retroalimentación continua y elaboración de planes de acción con tu equipo de trabajo.
• Monitorear y reportar métricas de éxito relacionadas con la colocación y cobranza para evaluar el cumplimiento de objetivos.
Requisitos y Calificaciones Preferidas
• Licenciatura concluida o trunca en cualquier área; preferente finanzas, negocios o administración.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• Capacidad para el manejo de conflictos y análisis de datos.
• Conocimiento en normativas financieras relevantes.
• Se valora experiencia previa de al menos 3 años en un rol similar.
Este puesto implica una interacción constante con diferentes equipos para garantizar el flujo adecuado de información y procesos, promoviendo un ambiente colaborativo que fomenta el éxito.
En este contexto, se espera que la persona en este rol se convierta en un referente para su equipo y optimice los resultados de la organización mediante su enfoque analítico y su capacidad para liderar.