Supervisor de contac center
Ciudad: Monterrey
Estado: Nuevo León
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Funerarias
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Salario: $18,000.00
SOLICITA "SUPERVISOR DE CONTAC CENTER"
ZONA: CENTRO DE MTY
"Buscamos una persona responsable, honesta, facilidad de palabra, organizado, gusto por el trabajo en equipo, enfocado en la atención a clientes, coordinación de equipo, resolución de problemas."
FUNCIONES:
-Supervisar la productividad y el desempeño del equipo
-Planificar y organizar las actividades del equipo de operadores
-Elaborar informes de resultados y rendimiento
-Seguimiento a la cobranza gestionada y pagos realizados por medio de transferencias electrónicas o depósitos bancarios
EXPERIENCIA:
-Supervisor Contac center, Call center o similar
-Programación de horario y descansos
-Atención a clientes vía telefónica
-Manejo de equipo
-Microsoft office
-Excel
OFRECEMOS:
-Horario de 8:30am a 5pm de lunes a sábado
-$18000 mensuales brutos
-Pago por catorcena
-Nomina Santander
-Prestaciones de ley
-Contrato directo con la empresa
-Oportunidad de crecimiento
REQUISITOS:
-Edad de 23 a 45 años
-Genero indistinto
-Disponibilidad de horario
-Escolaridad carrera técnica
-Experiencia en puesto similar 1 año
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