Técnico de Soporte cPanel/WHM en Factoría Digital en Torre Hunt - Enero 2025

Ciudad: Chiapas

Estado: Chiapas

Categoría: Otros

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Remoto

Sector: Recursos humanos

Educación: Estudios Técnicos

Experiencia: 1 año

Vacantes: 1

Estamos ayudando a Factoría Digital a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Técnico de Soporte cPanel/WHM.

Compensación:
USD 600 - 1.2k/mes.

Ubicación:
Remoto (cualquier lugar).

Misión de Factoría Digital:
"Ofrecer hosting confiable con soporte humano”

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en atención al cliente, CentOS, soporte técnico y WordPress.
- Español - Completamente fluido.
- Inglés - Lectura.

Responsabilidades y más:
Soporte a cliente final mediante live chat y sistema de tickets, alguna vez por telefono.

Atención a emergencias:
- Caídas de web y/o correo.
- Restauración de backups,
- Gestión de incidencias.
- Escalado.

Resolución o escalado de dudas comerciales básicas mediante live chat y sistema de tickets.

Atender al cliente de lunes a sábado de 4 de la tarde a 12 de la noche hora de España.

Beneficios del trabajo:
- 1 mes de vacaciones, a repartir a conveniencia.
- Trabajo 100% remoto, la ubicación no es importante mientras cumplas con tus obligaciones y atiendas bien a los cliente.

Aplicar

Sobre la empresa

Torre es la primera empresa en automatizar por completo el proceso de reclutamiento de principio a fin. Utilizamos diversos tipos de IA que, en conjunto, crean reclutadores autónomos que replican la intuición humana. Torre puede localizar automáticamente a los mejores candidatos de cientos de fuentes, atraerlos, evaluarlos, filtrarlos, clasificarlos, entregar informes detallados sobre cada uno e incluso volver a contactarles. El resultado: hacemos el reclutamiento más rápido, preciso, menos discriminatorio y significativamente más económico. Nuestro objetivo final es construir LA red de conexión para el trabajo.

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