Ventas y Atención a Cliente en Fundación Despertar

Estoy ayudando a Fundación Despertar a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Ventas y Atención a Cliente.

Gestionarás comunicaciones y ventas digitales para fortalecer el desarrollo espiritual y personal.

Compensación:
USD 400 - 500/mes.
+ Comisiones (USD 300/mes)
+ Tiempo extra (USD 5/hora)

Ubicación:
Fundación Despertar, Periférico Paseo de la República, Col. Las Camelinas, Morelia, Mich., México.

Misión de Fundación Despertar:
“Ayudar a las Personas en su desarrollo personal. Particularmente en el desarrollo de su Poder Mental y desarrollo Espiritual. Usando como Herramienta principal la Neuroprogramación.”

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en atención al cliente, gestión de redes sociales, redacción y soporte al cliente en WhatsApp.
- Español - Completamente fluido.

Responsabilidades y más:
Buscamos una persona consciente, empática y con habilidades comerciales para integrarse a una empresa en expansión dedicada al desarrollo espiritual, mental y emocional de las personas.

Será la primera voz de contacto con nuestra comunidad, respondiendo mensajes, resolviendo dudas, ofreciendo productos y entrenamientos, y acompañando de manera amorosa a clientes e interesados en nuestro camino de transformación.

Responsabilidades principales:
- Atender con amabilidad y rapidez mensajes entrantes en redes sociales, WhatsApp y correo electrónico.
- Brindar información clara y empática sobre cursos, productos o entrenamientos.
- Realizar ventas por chat (WhatsApp, Instagram, etc.) usando guiones base o mensajes persuasivos naturales.
- Identificar si el contacto es cliente activo, prospecto o curioso, y responder adecuadamente.
- Canalizar a clientes actuales al área de soporte para dudas técnicas o administrativas.
- Nutrir la relación con personas curiosas o agradecidas mediante respuestas cálidas y recomendaciones personalizadas (videos, libros, entrenamientos gratuitos, etc.).
- Llevar registro de conversaciones importantes o de posibles clientes.

Requisitos y perfil ideal:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas digitales, preferentemente en sectores educativos, salud, espiritualidad o desarrollo personal.
- Excelente ortografía, redacción y comunicación escrita.
- Capacidad de escucha activa y empatía auténtica.
- Conocimiento básico o interés en temas como espiritualidad, meditación, poder mental, conciencia y ley de atracción.
- Habilidad para vender sin presión, de forma natural, educativa y persuasiva.
- Dominio de WhatsApp Web, redes sociales (Instagram, Facebook) y Gmail.
- Actitud alegre, servicial, organizada y resolutiva.
- Compromiso con el crecimiento personal propio y de quienes atiende.

Beneficios del trabajo:
- Seguro Médico.
- Prestaciones de ley.
- Capacitaciones.
- Bonos.