Técnico de Soporte cPanel/WHM en Factoría Digital
Ciudad: Ciudad de México
Estado: Ciudad de México
Categoría: Otros
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Remoto
Sector: Recursos humanos
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Compensación:
USD 600 - 1.2k/mes.
Ubicación:
Remoto (cualquier lugar).
Misión de Factoría Digital:
"Ofrecer hosting confiable con soporte humano”
¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en atención al cliente, CentOS, soporte técnico y WordPress.
- Español - Completamente fluido.
- Inglés - Lectura.
Responsabilidades y más:
Soporte a cliente final mediante live chat y sistema de tickets, alguna vez por telefono.
Atención a emergencias:
- Caídas de web y/o correo.
- Restauración de backups,
- Gestión de incidencias.
- Escalado.
Resolución o escalado de dudas comerciales básicas mediante live chat y sistema de tickets.
Atender al cliente de lunes a sábado de 4 de la tarde a 12 de la noche hora de España.
Beneficios del trabajo:
- 1 mes de vacaciones, a repartir a conveniencia.
- Trabajo 100% remoto, la ubicación no es importante mientras cumplas con tus obligaciones y atiendas bien a los cliente.
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