Supervisora Ama de llaves

Estamos en busca de una líder comprometida y organizada para unirse a nuestro equipo como Supervisora de Ama de Llaves. Este papel es esencial para garantizar la limpieza y presentación impecable de nuestras instalaciones, así como para coordinar y dirigir al equipo de limpieza en la ejecución de sus tareas diarias. El candidato ideal debe poseer experiencia en roles similares, habilidades de liderazgo sólidas y un enfoque meticuloso en cuanto a la limpieza y mantenimiento.
Responsabilidades:
• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de limpieza, incluyendo la asignación de tareas y la gestión del tiempo.
• Garantizar que todas las habitaciones y áreas comunes se limpien según los estándares establecidos por la empresa y cumpliendo con los plazos.
• Inspeccionar regularmente las habitaciones y áreas públicas para asegurar altos niveles de limpieza, presentación y mantenimiento.
• Entrenar y desarrollar al personal de limpieza en técnicas efectivas de limpieza y procedimientos operativos estándar.
• Gestionar el inventario de productos de limpieza y suministros, asegurándose de mantener niveles adecuados y realizar pedidos cuando sea necesario.
• Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para abordar las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.
• Reportar y supervisar reparaciones o mantenimiento necesario en las habitaciones y áreas comunes.
• Mantener registros precisos de la ocupación de las habitaciones, informando al departamento de recepción sobre el estado de la disponibilidad.
• Implementar y hacer cumplir las políticas de seguridad e higiene en el lugar de trabajo.
• Resolver cualquier problema o queja relacionada con el servicio de limpieza de manera efectiva y profesional.
Requisitos:
• Experiencia previa en roles de supervisión en el área de ama de llaves, preferiblemente en la industria hotelera.
• Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
• Atención meticulosa al detalle y habilidades organizativas excepcionales.
• Conocimiento profundo de técnicas de limpieza y productos de limpieza.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio.
• Preferiblemente, certificación en higiene y saneamiento.
OFRECEMOS
• Prestaciones de ley
•Servicio de comedor
•Uniforme
•Bono de puntualidad